‘Biết người biết ta trăm trận trăm thắng’. Bởi vậy, Shop Mỹ phẩm muốn kinh doanh thành công cần tìm hiểu và nắm rõ nhu cầu, sở thích và thói quen mua sắm của khách hàng của mình. Đặc biệt, đối với khách hàng mỹ phẩm cao cấp thì việc hiểu và đáp ứng nhu cầu của họ lại càng quan trọng, bởi đây là nhóm khách hàng rất khó tính những cũng rất tiềm năng của Shop. Khóa học thú vị và đầy màu sắc xã hội này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn khách hàng của mình và từ đó đáp ứng tốt hơn những mong đợi của họ.

Đối tượng khóa học: các chủ và nhân viên Shop Mỹ phẩm, Spa, Phòng khám Da liễu, Cơ sở thẩm mỹ và làm đẹp

Mục đích: sau khóa học, học viên có thể:

• Hiểu diễn biến tâm lý tác động đến quyết định mua hàng qua từng giai đoạn.
• Những yếu tốt quyết định mua hàng mỹ phẩm cao cấp
• Tăng doanh số bán hàng qua phân tích hành vi mua hàng
• Gặp gỡ, trao đổi và được tư vấn từ chuyên gia trong lĩnh vực Hành vi tiêu dùng